CMOCHAT
社区指南

订阅和权限说明

了解订阅对成员账号的影响和权限管理

订阅与成员账号的关系

核心原则

一个订阅,全团队共享

  • ✅ 主账号的订阅状态对所有成员账号生效
  • ✅ 成员账号可以查看订阅状态
  • ✅ 成员账号可以为主账号购买订阅
  • ✅ 订阅权限由主账号统一管理

订阅状态共享

订阅信息同步

信息主账号成员账号
订阅计划✅ 可见✅ 可见
订阅状态✅ 可见✅ 可见
到期时间✅ 可见✅ 可见
订阅功能✅ 可用✅ 可用

订阅操作权限

操作主账号成员账号
查看订阅状态
购买订阅
续费订阅
使用兑换码
领取试用
取消订阅

注意:成员账号可以为主账号购买订阅,但无法取消订阅。


成员账号数量限制

免费版限制

项目限制
成员账号数量最多 3 个(包括主账号)
需求查看仅限列表,无法查看详情
需求申请受限
案例管理✅ 完整权限

专业版订阅

项目限制
成员账号数量最多 10 个(包括主账号)
需求查看✅ 完整权限
需求申请✅ 完整权限
案例管理✅ 完整权限
订阅管理✅ 完整权限

成员账号购买订阅

为什么成员账号可以购买订阅?

为了方便团队协作,我们允许成员账号为主账号购买订阅:

  • 灵活性:任何成员都可以为主账号续费
  • 便捷性:不需要主账号亲自操作
  • 协作性:支持团队分工管理

购买流程

成员账号购买订阅的流程与主账号相同:

  1. 访问订阅页面

    • 登录后,点击左侧菜单的"订阅管理"
    • 或直接访问 /vendor/subscription
  2. 选择订阅计划

    • 查看可用的订阅计划
    • 选择适合的计划(专业版/企业版)
  3. 完成支付

    • 使用 Stripe 支付
    • 或使用兑换码激活
  4. 订阅生效

    • 订阅会应用到主账号
    • 所有成员立即获得订阅权限

购买后的效果

  • ✅ 订阅状态更新
  • ✅ 所有成员立即获得订阅权限
  • ✅ 成员数量限制提升(如适用)
  • ✅ 功能权限解锁

订阅对功能的影响

需求查看权限

免费版

  • ❌ 无法查看需求详情
  • ❌ 无法查看客户联系方式
  • ✅ 可以查看需求列表
  • ✅ 可以查看需求标题和简介

专业版

  • ✅ 可以查看完整需求信息
  • ✅ 可以查看客户联系方式
  • ✅ 可以查看需求匹配度
  • ✅ 可以申请所有需求

案例管理权限

无论订阅状态如何,成员账号都可以:

  • ✅ 查看所有案例
  • ✅ 上传新案例
  • ✅ 编辑案例信息
  • ✅ 删除案例

订阅管理权限

成员账号可以:

  • ✅ 查看订阅状态
  • ✅ 购买订阅
  • ✅ 使用兑换码
  • ✅ 领取试用

成员账号不能

  • ❌ 取消订阅
  • ❌ 修改订阅计划(需要联系客服)

成员账号数量管理

当前成员数量

在成员管理页面,您可以查看:

  • 当前订阅状态:免费版 / 专业版
  • 成员数量限制:3 / 10
  • 当前成员数:实际成员数量
  • 还可以添加:剩余可添加的成员数量

超出限制的处理

如果已达到成员数量限制:

  1. 升级订阅(推荐)

    • 升级到专业版,获得 10 个成员名额
    • 访问 订阅页面 升级
  2. 删除不活跃成员

    • 删除长期不使用的成员账号
    • 释放成员名额
  3. 联系客服

    • 如需更多成员名额,联系客服申请

订阅到期的影响

订阅到期后

如果订阅到期,所有成员账号都会受到影响:

  • ❌ 无法查看完整需求信息
  • ❌ 无法申请高级需求
  • ✅ 可以查看需求列表
  • ✅ 可以管理案例
  • ⚠️ 成员数量限制降回 3 个(如果当前超过 3 个成员,不会自动删除,但无法添加新成员)

续费订阅

任何成员账号都可以为主账号续费:

  1. 访问订阅页面
  2. 选择续费计划
  3. 完成支付
  4. 订阅立即恢复

常见问题

Q: 成员账号购买的订阅会应用到谁?

A: 成员账号购买的订阅会应用到主账号,所有成员共享。

Q: 成员账号可以取消订阅吗?

A: 不可以。只有主账号可以取消订阅,或联系客服取消。

Q: 订阅到期后,成员账号会被删除吗?

A: 不会。成员账号不会被删除,但成员数量限制会降回 3 个,无法添加新成员。

Q: 成员账号可以看到订阅的支付记录吗?

A: 可以。成员账号可以查看订阅状态和到期时间,但无法查看详细的支付记录。

Q: 成员账号可以使用兑换码吗?

A: 可以。成员账号可以使用兑换码为主账号激活订阅。

Q: 成员账号可以领取试用吗?

A: 可以。成员账号可以为主账号领取试用,试用会应用到主账号,所有成员共享。


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