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社区指南

主账号管理成员

主账号如何创建、管理和删除成员账号

前提条件

  • ✅ 您必须是主账号(Owner Account)
  • ✅ 已登录供应商后台
  • ✅ 了解当前的成员数量限制(免费版 3 个,专业版 10 个)

访问成员管理页面

  1. 登录供应商后台
  2. 在左侧导航栏,点击 "成员管理" 或访问 /vendor/members
  3. 查看当前成员列表和成员限制信息
  4. 达到成员上限时,顶部会出现提示条,添加成员按钮也会禁用并引导升级或清理成员

添加新成员

方式一:手动添加(推荐)

步骤 1:填写成员信息

在成员管理页面,点击 "添加成员" 按钮,填写:

字段说明必填
姓名成员的显示名称
邮箱成员的登录邮箱(必须唯一)

步骤 2:系统生成密码

  • 系统会自动生成一个临时密码
  • 成功创建后页面会弹窗展示临时密码,支持一键复制
  • 弹窗同时显示成员登录入口 /member/login,便于转发给成员
  • 建议通过安全渠道将密码发送给成员

成员首次登录后仍需完成密码修改

步骤 3:成员激活

将弹窗中的临时密码发送给成员后,成员需要:

  1. 打开 /member/login
  2. 使用临时密码登录
  3. 首次登录必须修改密码
  4. 修改密码后即可正常使用

方式二:成员申请加入

成员可以通过 加入供应商页面 申请加入您的供应商账号。

申请流程

  1. 成员搜索供应商

    • 访问 /join-vendor
    • 搜索您的供应商名称
    • 选择您的供应商
  2. 填写申请信息

    • 姓名
    • 邮箱
    • 密码(成员自己设置)
  3. 提交申请

    • 申请会发送到主账号的成员申请列表
    • 主账号会收到通知
  4. 主账号审核

    • 在成员管理页面查看申请
    • 可以批准拒绝申请
    • 批准后,成员即可登录

查看成员列表

在成员管理页面,您可以查看:

信息说明
姓名成员的显示名称
邮箱成员的登录邮箱
状态活跃 / 已禁用
最后登录成员最后登录的时间
创建时间成员账号创建的时间
是否已初始化是否已完成首次密码修改

页面会通过状态徽章区分活跃/禁用,未完成首次密码修改的成员会标记为待初始化;列表中同时显示相对时间的「最后登录」便于判断活跃度。


管理成员状态

禁用成员

如果某个成员暂时不需要访问,可以禁用其账号:

  1. 在成员列表中,找到要禁用的成员
  2. 点击 "禁用" 按钮
  3. 确认操作

禁用后的效果

  • ❌ 成员无法登录
  • ✅ 成员数据保留(可以重新启用)
  • ✅ 不影响其他成员

启用成员

如果成员被禁用,可以重新启用:

  1. 在成员列表中,找到被禁用的成员
  2. 点击 "启用" 按钮
  3. 成员即可重新登录

重置成员密码

当成员忘记密码或需要安全重置时:

  1. 在成员卡片的更多操作中点击 "重置密码"
  2. 系统会生成新密码并以弹窗展示,支持一键复制
  3. 弹窗附带成员登录入口 /member/login,将密码与链接发送给成员

成员收到新密码后,首次登录仍需要完成密码修改。

删除成员

⚠️ 警告:删除成员是不可逆的操作!

删除成员后:

  • ❌ 成员账号永久删除
  • ❌ 成员无法再登录
  • ❌ 无法恢复

删除步骤

  1. 在成员列表中,找到要删除的成员
  2. 点击 "删除" 按钮
  3. 确认删除操作(需要输入确认文字)

成员数量限制

免费账号限制

  • 最多 3 个成员账号
  • 包括主账号本身
  • 超出限制需要升级到专业版

专业版订阅限制

  • 最多 10 个成员账号
  • 包括主账号本身
  • 支持更多团队成员

查看当前限制

在成员管理页面顶部,会显示:

成员限制信息
├── 当前订阅状态:免费版 / 专业版
├── 成员数量限制:3 / 10
├── 当前成员数:2
└── 还可以添加:1 / 8

达到上限时,页面会显示提示条并给出前往 /vendor/subscription 升级的入口,同时禁用 "添加成员" 按钮,避免超额创建。

超出限制怎么办

如果已达到成员数量限制:

  1. 升级订阅(推荐)

    • 升级到专业版,获得 10 个成员名额
    • 访问 订阅页面 升级
  2. 删除不活跃成员

    • 删除长期不使用的成员账号
    • 释放成员名额
  3. 联系客服

    • 如需更多成员名额,联系客服申请

成员申请管理

如果成员通过 加入供应商页面 申请加入,您需要审核申请。

查看申请列表

  1. 在成员管理页面,切换到 "待审核申请" 标签
  2. 查看所有待审核的申请

审核申请

对于每个申请,您可以:

操作说明
批准批准申请,成员即可登录
拒绝拒绝申请,成员会收到通知

批准申请后

  • ✅ 成员账号自动创建
  • ✅ 成员可以立即登录
  • ✅ 成员出现在成员列表中

删除申请记录

已审批(批准/拒绝)的申请可在列表中点击 "删除" 清理历史记录;待审批的申请需先完成审核再删除。


常见问题

Q: 成员账号可以修改公司资料吗?

A: 可以。成员账号可以修改公司资料,包括公司名称、简介、服务能力、联系方式等。所有成员共享同一个公司资料。

Q: 成员账号可以创建其他成员吗?

A: 不可以。只有主账号可以创建、禁用、删除成员账号。

Q: 成员账号可以删除主账号吗?

A: 不可以。成员账号无法删除主账号或修改主账号设置。

Q: 删除成员会影响业务数据吗?

A: 不会。成员账号删除后,所有业务数据(需求、申请、案例等)都保留在主账号中。

Q: 成员账号可以为主账号购买订阅吗?

A: 可以。成员账号可以查看订阅状态,甚至为主账号购买或续费订阅。

Q: 如何重置成员的密码?

A: 主账号可以在成员列表的更多操作中选择 "重置密码",系统会生成新密码并弹窗展示,支持复制并包含成员登录链接 /member/login;成员也可以通过登录页的“忘记密码”自助重置。


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